দেশজুড়ে ‘বন্ধ’ ইউপিআই পরিষেবা! সমস্যায় লক্ষাধিক ব্যবহারকারী

নিজস্ব প্রতিনিধি, দিল্লি – শনিবার বেলায় দেশজুড়ে ‘বন্ধ’ ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস বা ইউপিআই পরিষেবা! অনলাইন পেমেন্ট করতে গিয়ে ইউপিআই সার্ভিস ডাউন হয়ে যাওয়ায় বেজায় সমস্যায় পড়েন লক্ষাধিক ব্যবহারকারী। এই নিয়ে গত ১ মাসে তিনবার বিঘ্নিত হল ইউপিআই পরিষেবা। যা নিয়ে ক্ষোভ উগড়ে দিয়েছেন ব্যবহারকারীরা। 
 
এদিন বেলা ১১.৩০ মিনিট থেকে পেটিএম, ফোন পে, গুগল পে-র মতো ইউপিআই অ্যাপগুলিতে সমস্যা দেখা দিচ্ছিল। অনলাইন লেনদেনে সমস্যার অভিযোগ তোলেন লক্ষাধিক ব্যবহারকারী। ডাউনডিটেক্টরের রিপোর্ট অনুযায়ী, এই সমস্যার জেরে দেশজুড়ে প্রায় ২,১৪৭ টি অভিযোগ জমা পড়েছে। এর মধ্যে ৯৬ টি গুগল পে ব্যবহারকারীরা, পেটিএম ব্যবহারকারীরা ২৩ টি অভিযোগ করেছেন। 

ব্যবহারকারীদের অভিযোগ, অনেক সময় ব্যাঙ্ক সার্ভার কানেক্ট করা যায়নি। আবার কারোর দাবি, অনেক সময় ব্যাঙ্ক থেকে টাকা কেটে নিলেও টাকা পৌঁছয়নি। ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (এনপিসিআই)-এর তরফ থেকে জানানো হয়েছে, প্রযুক্তিগত কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে। তাই ইউপিআই-এর মাধ্যমে লেনদেন কিছু ক্ষেত্রে ব্যর্থ হয়েছে। সমস্যা দ্রুত মেটানোর চেষ্টা চলছে। এর আগে ২৬ মার্চ ও ২ এপ্রিল এই একই সমস্যার মুখে পড়তে হয়েছিল ব্যবহারকারীদের।